哪些偏方能治疗白癜风 https://m.yiyuan.99.com.cn/bjzkbdfyy/a/266766/作为一名医务人员，她不但医术精湛，医德高尚，更有人文情怀。作为院长，她一心为患者着想，服务基层、服务群众，给患者提供最暖心的服务。她就是新密市白寨镇卫生院院长------牛莉铭。本着为更多老百姓服务的初心，她经常带领团队下乡，在群众的家门口，给他们送去医疗服务，并受到村民的好评称赞。
用真切的语言和行动关怀病人
自牛莉铭院长到白寨卫生院工作以来，“做好服务，让服务成为我们卫生院的一大优势。”牛莉铭说道，在日常工作中，她不断强调要加强服务意识，服务好辖区的每一位病人。“关怀式语言接触病人，人性化服务渗透医疗，全心全意为患者服务”便是牛莉铭一直提倡的服务理念。
为了进一步提升优质服务能力，持续开展优质服务，保障医疗服务质量与安全。牛莉铭时常深入临床工作中，坐门诊，带教查房，了解患者病情及生活情况。在一次门诊中，牛莉铭发现一位老年女性患者意识错乱、答非所问、胡言乱语2小时，职业的敏感性让她马上意识到患者有可能是急性脑卒中，需要做CT排查出血性脑卒中，家属认为患者是精神科疾病，并四处打电话咨询。为保证最佳的治疗时间，用了20分钟与患者家属进行病情和治疗方案沟通，患者家属最终认可了治疗方案。CT排除出血性脑卒中后，签字并同意溶栓治疗，6分钟后顺利启动溶栓治疗，2个小时后，患者症状逐渐恢复正常，对答如流，思路清晰。此次脑卒中溶栓治疗成功不但为白寨镇卫生院赢得了声誉，也取得了病人家属及其村民的信任。
“首问负责制”是牛莉铭为白寨镇卫生院任职以来重点强调一项的工作，“哪怕只是来卫生院询问某个科室的位置在哪，都要认真负责告知清楚。”始终坚持对病人“负责到底”的原则。住院病人若是缺少家属陪护，就会安排医护人员为病人订餐、送水；在查房中遇到没有陪护人员的患者，需要帮忙的时候，牛莉铭则亲自上阵，给病人服务。
牛莉铭一直提倡并践行视病人如亲人的服务理念。白寨镇偏远村庄留守老人较多，所以要解决基层看病难，看病贵，就要成立急救站，打造20分钟生命急救圈，为群众提供便捷、安全的绿色通道。急救站成立后收效明显，曾经一天内抢救4位心肌梗死患者，降低了病患的致残率和死亡率，使医疗服务更贴近群众需求，为更多群众健康托底，持续提升民生幸福指数。
为了给辖区群众提供更加便捷的服务，牛莉铭经常组织医务人员携带着血压计、血糖仪、心电图机、手提式B超机等检查每天6点多就开始下乡入户，进行健康体检，为行动不便及卧床不起的老年人提供免费体检服务。体检结束后，牛莉铭还细心嘱咐他要注意生活起居、坚持合理用药控制病情。传达于群众防重于治的健康理念。
西腰村一位患原发性高血压的老人，担心抽血对健康不利，极不配合体检工作，多次劝说无果，甚至还爆粗辱骂医务人员。牛莉铭了解到情况以后，便前往老人家中，用平易近人的本地话，耐心的与老人沟通，解答疑虑，讲解体检对身体的好处，通过体检可以及时发现问题尽早治疗，提高老年人生活质量，使其对健康体检重新有了认知，并同意配合体检。通过本次体检后，老年人对卫生院有了新的了解，并与卫生院的医生成为了朋友。
一次，在白寨村上门体检时，有邻居打电话说一位患者病情危重，家属都不在家，自己不能下楼，牛莉铭带领医务人员爬上9层的高楼，把病人背下来，经诊断为急腹症需要去卫生院治疗，她又安排急救车把病人接到卫生院，开通绿色通道，患者治疗及时病人很快恢复，家人得知后感激不尽。就这样牛莉铭带领医护人员为村民、企业、学校，送医、送药、送健康知识开展公共卫生服务，慢慢吸引了周边的群众到卫生院就医。
改革创新给群众提供更好的服务
成为白寨镇卫生院院长后，牛莉铭便根据卫生院的实际情况，因地制宜，推动卫生院的改革和创新。她每天召开全院职工晨会，周一开展中层以上会议汇报上周工作安排本周工作，周二进行全院大查房，周三开展业务学习培训，周四进行病历质控、处方点评，周五进行容院貌考核。改善了卫生院在群众心中的形象，极大的提高了社会效益。
白寨镇卫生院用地面积小，业务用房不足，难以吸纳人才。为提高医疗技术水平，规范医疗行为，牛莉铭根据卫生院的实际，医院工作、学习过的优势，根据每个医护人员的专业技术特长，制定出学习进修培训计划，联系相应的专家带教，每月都派一位医生医院进修学习。
为提高卫生院的服务水平，医院专家来院坐诊、查房、带教，开通远程专家会诊、远程诊疗、远程影像、远程检验等，让群众在家门医院的诊疗服务。与此同时，她还制定了一系列激励措施，鼓励高职称、高年资医护人员带教年轻医生、护士，通过“送出去，引进来，老带新”的办法，提高基层医务人员的诊疗水平，实现了跨越式的增长，形成了较为合理的人才梯队。
她还根据每个职工的专业和特长，统筹安排到上级进修学习，开展特色专科，结合上级和群众就医需求设置中医馆，开设中医内、外、妇、儿诊室。中药饮片达到种。为方便患者就诊她在门诊一楼开设高血压、糖尿病、冠心病、呼吸等慢病门诊。并把原有妇科搬迁到二楼，开展两个妇科门诊、一个中医治疗室和一个物理治疗室，患者在隐蔽的环境中看病、治疗，即安心又舒心。
身为卫生院的管理者，牛莉铭常关怀医护职工。尤其是刚来卫生院工作时她发现很多职工工作消极，经深入调查得知卫生院工作条件差、工资福利低，为此她按照专业及技术特长，对科室人员进行了调整，对医院环境进行了改善，使卫生院面貌焕然一新；为确保职工的利益，她制定了新的绩效考核方案，真正做到多劳多得，让职工的获得和幸福感明显增加；为提高员工身体抵抗力，督促食堂改善伙食提供营养餐食，熬制中药汤剂；为避免医务人员过度劳累，实行弹性排班，合理安排轮休轮值，特别是对孕期、哺乳期女职工的保护，不安排下乡外出工作，留守院内协助完成医疗保障等工作。她“用心”为医护“护心”，体现了家长的责任和担当。
品牌科室是白寨镇卫生院获得众多患者与家属好评的独特优势。“中西医结合科”成了带动卫生院发展的品牌科室。牛莉铭提到，坚持群众需求是发展的第一导向，特色专科建设作为助推卫生院发展的“新引擎”。规范开展中医适宜技术25项，积极推广中医治未病，让周边群众感受到了中医文化的博大精深，获得一致好评。
不忘初心肩负更大的使命
白寨镇卫生院在全体职工凝心聚力的努力下，取得了不俗的成绩。但牛莉铭认为，在环境、服务、护理等方面，卫生院还存在着许多不足，这都是未来要努力改善的方面。牛莉铭一心坚守基层。“基层医疗事业要发展，需要有医者的传承，我们既要把希望带给病人，也要把这份坚守传递给新人。”在平凡的岗位上，牛莉铭凭着对生命的尊重与珍爱和对患者及辖区群众尽心尽责的理念，忠实地履行着一个医务人员职责。
牛莉铭一心坚守基层。“基层医疗事业要发展，需要有医者的传承，我们既要把希望带给病人，也要把这份坚守传递给新人。”在平凡的岗位上，牛莉铭凭着对生命的尊重与珍爱和对患者及辖区群众尽心尽责的理念，忠实地履行着一个医务人员职责。
近年来，白寨镇卫生院各项工作都取得了骄人的成绩，面对这些牛莉铭却谦虚的说，这些应该归功于全院职工“正是他们的精诚团结、不计得失，才取得了突出的业绩！。”牛莉铭表示，她愿和大家一道用温暖服务，做基层卫生的“守卫者”。
（闫文）
